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Presenta Telcel su nuevo portal WAP y WEB

marzo 15, 2010 Por: admin Categoría: Sin categoría

Telcel anunció en días pasados la renovación de la imagen del sitio WAP y WEB www.telcel.com para ofrecer a los clientes una mejor experiencia y acceso a más beneficios y servicios de comunicación móvil. El nuevo sitio Web ha sido renovado en imagen y la nueva interfaz permite a los clientes encontrar la información que requiere de una forma más sencilla por la nueva distribución y conceptualización de elementos gráficos para realizar una navegación intuitiva y moderna que presenta el sitio.

El sitio Web de Telcel, está conformado por 3 grandes secciones:

Sección Personas.- en esta sección se engloban todos los productos y servicios disponibles para el mercado masivo desde equipos, planes, servicios y promociones e información sobre cobertura nacional e internacional.

Sección Empresas.- Abarca toda la oferta de productos y servicios enfocados al mercado empresarial, tales como: Red Privada, Scan Telcel, Localización etc. Adicionalmente a los servicios mencionados se cuenta con canales de comunicación hacia los ejecutivos de venta.

Sección Mi Telcel.- Donde el usuario encontrará aplicaciones de autogestión que facilitarán la administración de su línea desde la comodidad de una computadora o teléfono celular, en ella se encontrará útiles aplicaciones como consulta de saldo, pago de factura o bien, alta y baja de servicios. Así como la suspensión de línea en caso de robo o extravío.

El nuevo sitio Web facilita la búsqueda de Planes para elegir el que más convenga al cliente, ya sea por cantidad de Minutos, Mensajes SMS y Datos. Además, con el buscador de equipos con sólo dar las características que se desea en un equipo, por marca o palabra clave se mostrarán los equipos que cumplan con el criterio solicitado.

Para los viajeros, se podrá crear un itinerario de viaje al extranjero para verificar cobertura, paquetes y servicios adicionales y tips en general.

A través del nuevo Portal Móvil de Telcel, los usuarios podrán tener la posibilidad de contratar y administrar servicios, encontrar una nueva tienda Ideas, accesar a redes sociales desde un sólo punto, correo, noticias etc. Esta herramienta móvil que ofrece Telcel es más completa y funcional, ya que el acceso es más sencillo, con tan sólo escribir en el navegador del teléfono www.telcel.com se podrá entrar a este nuevo portal.

Telcel continuará trabajando por la innovación constante para ofrecer la mejor experiencia móvil que hoy en día requieren sus usuarios, a través de sus servicios con la calidad y la tecnología más avanzada que caracteriza a la empresa.

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