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Archivo de ‘nube’

Veeva Systems a la conquista del mercado farmacéutico mexicano

octubre 06, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Ciencia, Cloud Computing, Mexico, nube, Redes, Salud, software, Tecnología

Ciudad de México, Octubre 2017.- Históricamente las empresas innovadoras de tecnología  son las que sobreviven en un mercado cada vez más competido, en el que el diferenciador son soluciones específicas para determinados segmentos del mercado. Veeva Systems no es la excepción como compañía que ha salido a adelante entre los competidores ofreciendo soluciones de software basadas en la nube, no solo para la industria farmacéutica sino también para la industria global de ciencias de la vida. (más…)

Comunicaciones Unificadas en la nube: en busca del resultado para la empresa

septiembre 19, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, aplicaciones, Cloud Computing, Estudios, Mexico, nube, Opinion, Redes, software, Tecnología, Telecommunicaciones

* Por Marcos Silva, Cloud & Subscription Business para CALA de Alcatel-Lucent Enterprise.
Entramos en una nueva “era”, una era en la que el usuario de comunicaciones empresariales desea tener mucha más autonomía a la hora de comunicarse, a la hora de “compartir experiencias”. “Las empresas que usen un proceso de mejora continua para implementar y ajustar sus iniciativas de comunicaciones unificadas serán un 80 por ciento más exitosas que aquellas que no lo hagan”, señala un análisis de Gartner. (más…)

Mobile Campus 2: La Red Realmente Unificada

agosto 31, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Educación, Estudios, Mexico, nube, Opinion, Telecommunicaciones

Ciudad de México, agosto 2017.- Son innegables las ventajas que ha aportado la tecnología WLAN a nuestra experiencia como usuarios. Inicialmente con la posibilidad de salir de nuestro puesto de trabajo a una sala de reuniones y disponer en directo de la información necesaria para nuestra conversación. (más…)

PureCloud de Genesys gestiona más de 1 millón de interacciones al día

agosto 30, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, aplicaciones, Centros de datos, Mexico, nube, Opinion

Ciudad de México, de agosto de 2017—Genesys (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente (CX) y soluciones de contact center, continúa experimentando una explosiva adopción de clientes y crecimiento de la plataforma PureCloud by Genesys™, una solución de customer engagement y colaboración de empleados basada en la nube. (más…)

Alcatel-Lucent Enterprise y eBD Perú llevaron a cabo evento de Think Cloud

agosto 30, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: acuerdos, aplicaciones, Educación, Eventos, nube, software, Tecnología, Telecommunicaciones

Ciudad de México, agosto 2017.- ALE, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent Enterprise, a la mano de su  socio e-Business Distribution, llevó a cabo su seminario Think Cloud el pasado 15 Agosto, en la ciudad de Lima, Perú. En el mismo se presentó a las empresas de Perú la primera nube de comunicaciones empresariales, el evento contó con los principales ejecutivos de ALE Cloud Business de Latinoamérica, y también sus socios de eBD Perú y Vidyo. (más…)

Por qué las aplicaciones de nube deben ser parte de los servicios financieros

agosto 28, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, aplicaciones, Bancos, Estudios, Finanzas, Mexico, nube

Por Mauricio García-Cepeda, Director General de ServiceNow para México e HispanoaméricaActualmente las empresas reconocen que sobrevivir en esta era moderna y de transformación digital es determinante y un aliado clave, en gran medida es la tecnología, y es que sumar a las estrategias de negocio soluciones de TI permiten un flujo más eficiente en los procesos, en especial en esta épocas de movilidad que habilita a los clientes a realizar operaciones prácticamente desde cualquier dispositivo. (más…)

Automatización de pruebas, la solución a las nuevas demandas del mercado

agosto 25, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Mexico, nube, Tecnología

José Urbano González, Consultor de Calidad Software MTP International. Digital Business Assurance

Ciudad de México, Agosto 2017.- En el pasado más reciente la automatización de pruebas no ha sido una actividad extendida, sin embargo, en el último año se ha detectado un creciente interés por esta actividad. Cada vez son más las organizaciones que vuelven la vista a la automatización buscando una solución a sus problemas de time-to-market y de ahorro en esfuerzo de pruebas manuales. (más…)

United Nearshore Operation (UNO), utiliza solución de Avaya para Call Centers 

agosto 09, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: Mexico, nube, Tecnología

Ciudad de México, Agosto 2017 – United Nearshore Operation (UNO), empresa global dedicada al negocio de Call Centers ubicada en Santiago, República Dominicana, anunció la implementación de Avaya Private Cloud Services  para Call Center convirtiéndose en la Compañía número uno en la región en implementar una solución de servicios de Avaya en la nube privada, lo que le permite incorporar la más alta tecnología para ofrecer servicios de call center a sus clientes locales e internacionales. Dicha implementación fue realizada con el soporte de Isbel, socio de negocios de Avaya. (más…)

ALE y PGi entregan conferencias de audio para maximizar la experiencia de UC&C

julio 25, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Cloud Computing, Mexico, moviles, nube, Redes, Software, software, Tecnología, Telecommunicaciones

Ciudad de México, julio 2017 –ALE, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent Enterprise, anunció hoy que está trabajando con PGi, el mayor proveedor dedicado de soluciones de colaboración, para ofrecer audio conferencia integrada de alta definición (HD) para su plataforma de comunicaciones colaborativas, Rainbow(más…)

Las nuevas reglas de la transformación digital y la nube 

junio 28, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, aplicaciones, Mexico, nube, Opinion, Tecnología

Ciudad de México, junio 2017- Hoy en día, la computación en la nube está cambiando radicalmente las operaciones comerciales, los modelos de negocio y los mercados. Pero ¿cómo se adaptará al negocio?, para ello es importante tener en cuenta los siguientes puntos:  (más…)

La experiencia de comunicación ahora es aún mejor con las soluciones nativas en la nube Zang Office y Zang Spaces

mayo 15, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Mexico, nube, software, Tecnología

Ciudad de México mayo 2017 – Tenemos buenas noticias para las pequeñas y medianas empresas: sus opciones de comunicación empresarial ahora son aún mejores con las nuevas soluciones en la nube de Zang, una compañía de Avaya. Las nuevas soluciones incluyen Zang Office, un servicio de telefonía en la nube que permite a las empresas de todos los tamaños personalizar su suite de comunicación con las aplicaciones y los canales específicos de la industria que necesitan para participar y dar un mejor servicio a sus clientes, y Zang Spaces, una oferta de reuniones como un servicio para la colaboración dinámica en equipo.  (más…)

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Transformando a las organizaciones en empresas digitales en tiempo real

abril 26, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Cloud Computing, Mexico, nube, software, Tecnología

Ciudad de México, abril 2017.- Por Dinanath Kholkar, vicepresidente y jefe global de Business Process Services (BPS) y las unidades de Analytics de Tata Consultancy Services (TCS).
Como resultado del entorno dinámico impulsado por los cambios tecnológicos, las empresas se están transformando en empresas ágiles y digitales en tiempo real para mantenerse relevantes antes sus clientes. Las compañías modernas ganan más mercado al crear un ecosistema de experiencia superlativa para el cliente. Para los proveedores de servicios, esto crea una gran oportunidad para aprovechar sus sólidos conocimientos de la industria y combinarlos con la inteligencia cognitiva para ayudar a los clientes a diseñar, habilitar y ejecutar procesos empresariales en su viaje digital. (más…)

Dinámica del mercado de Banda Ancha Móvil

abril 26, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, aplicaciones, Cloud Computing, Mexico, nube, software, Tecnología

Ciudad de México, abril, 2017.- La Banda Ancha Móvil (BAM) es el servicio de valor agregado que mayores beneficios aporta a los usuarios que facilita el acceso a todo tipo de información en tiempo real y posibilita una constante comunicación e intercambio de voz, datos y video en el celular o tableta con la compra de megabytes de navegación o de un contrato de renta mensual. (más…)

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ServiceNow adquiere DxContinuum

abril 25, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: acuerdos, firma, Mexico, nube, software, Tecnología

Ciudad de México, – abril de 2017 – ServiceNow, compañía de  nube empresarial, anunció hoy que ha acordado adquirir DxContinuum a través de una operación en efectivo programada para llevarse a cabo en este mes. Pionera en automatización inteligente, ServiceNow podrá mejorar aún más la productividad de sus clientes al aplicar las capacidades de aprendizaje automático y modelos de datos desarrollados por DxContinuum. (más…)

El inventario en tiempos de cólera

enero 30, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, aplicaciones, Mexico, nube, PyMEs, software, Tecnología

Monterrey, N.L. enero de 2017.- Una de las problemáticas que enfrentan los sectores comerciales este 2017, es sin duda el manejo de inventario en los negocios. Lo anterior es porque actualmente no existe una actualización de los sistemas que se usan en beneficio de la empresa y porque hay una falta información sobre cómo es que se puede hacer más eficiente el proceso y conjuntarlo con los nuevos requerimientos fiscales. (más…)

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Más ventajas y más integración de aplicaciones con nuestra solución de Comunicaciones Unificadas

enero 27, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Centros de datos, Cloud Computing, Hardware, Mexico, nube, Redes, software, Tablets, Tecnología, Telecommunicaciones

Ciudad de México, Enero 2017 – ALE, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent Enterprise, anunció hoy que las mejoras de su OpenTouch Suite ya están disponibles. Ofrecen herramientas en tiempo real que mejoran la productividad y los servicios al cliente, permiten una respuesta rápida de la empresa y proporcionan la flexibilidad que buscan los trabajadores móviles actuales.  (más…)

Rainbow, plataforma de Comunicación Unificada en la nube

enero 16, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Cloud Computing, Entrevista, Mexico, nube, Opinion, software, Tecnología, Telecommunicaciones

Marcos_Silva_-Filho_ALUECiudad de México, enero de 2017.- El año pasado finalizo con importantes anuncios de parte de muchas de las compañías que ofrecen soluciones de Telecomunicaciones. Una de ellas fue Alcatel Lucen Enterprise, la cual hacia el fin del año anunció su nueva iniciativa llamada Rainbow. De ello platicamos con Marcos Silva, responsable de soluciones de comunicación sobre esta nueva iniciativa. (más…)

Avaya ayuda a empresas a mejorar la experiencia de sus clientes

enero 12, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: aplicaciones, Cloud Computing, Finanzas, Mexico, nube, software, Tecnología, Telecommunicaciones

relacion-cliente-empresa-crm- (2)Ciudad de México, enero 2017 – Avaya presentó la nueva versión de la plataforma de Centros de Contacto de la compañía que permite a las medianas empresas destacarse sobre la competencia, ofreciendo una experiencia superior omnicanal al cliente. Alineado con el lanzamiento reciente de IP Office 10, Avaya IP Office Contact Center 10 es una solución poderosa y altamente flexible que  dispone de las funcionalidades y herramientas avanzadas que los clientes esperan, al mismo tiempo que cuenta con la sencillez y asequibilidad que las medianas empresas demandan. (más…)

 52% de empresas eligen la nube como única opción para proyectos de TI: Encuesta de ServiceNow

enero 12, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Cloud Computing, Estudios, Mexico, nube, software, Tecnología

cloud-e1412890706870Ciudad de México, enero 2017 – ServiceNow, la compañía de nube empresarial, publicó un nuevo informe, “The 2016 Cloud Computing Tipping Point” (El punto de inflexión del cómputo en la nube 2016), el cual revela que las empresas han incursionado oficialmente en la era centrada en la nube con consecuencias que cambian las reglas del juego para los departamentos de TI.   (más…)

IT as a Service una tendencia que sigue creciendo

diciembre 30, 2016 Por: Rafaella Zavala Categoría: acuerdos, Almacenamiento, aplicaciones, Mexico, nube, Opinion, software, Tecnología

cloudAutor: David Rodríguez – Responsable de Soluciones de Networking – Latinoamérica Alcatel-Lucent Enterprise
Ciudad de México, diciembre 2016.- Hoy día, las organizaciones están recurriendo a la virtualización y la computación en nube para ser más ágiles y aumentar la eficiencia de los recursos. Uno de los componentes generados que favoreció esta tecnología implantada en las empresas es el IT as a Service (ITaaS), ya que gracias a ello, las empresas pueden crear una organización verdaderamente colaborativa que es la base común para la innovación y la implementación tecnológica.

(más…)

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