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Mejorando la calidad de atención a los ciudadanos gracias a las TIC en el sector salud

febrero 27, 2018 Por: Disco Rudo Categoría: analisis, Estudios, Opinion, Salud, Telecommunicaciones

Jorge Alberto Villa, responsable de las verticales de Gobierno, Educación y Salud para Latinoamérica en Alcatel-Lucent Enterprise.
Ciudad de México, febrero 2018.- La telesalud es definida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como la utilización costo-eficaz y segura de tecnologías de información y comunicaciones ofrecidas a la salud y a los ámbitos relacionados con ella. (más…)

Cómo pueden los robots cambiar la experiencia en las tiendas

mayo 15, 2017 Por: Disco Rudo Categoría: analisis, aplicaciones, experiencia, Mexico, Robots, software, Tecnología

Por Nicole Fortenberry, directora de Comunicaciones Corporativas del Grupo de Soluciones y Software Digital de TCS
Ciudad de México, mayo 2017.- En los últimos años la robótica se ha implementado para mejorar procesos de automatización, de forma  que las empresas logren aprovechar la tecnología para brindar servicios más completos y rápidos a sus clientes. Por ejemplo, en una tienda departamental de Japón se llevó a cabo un programa  piloto en el cual se utilizaron robots como personal de ventas en la sección de caballeros, en donde interactuaron con los clientes para conocer sus necesidades. (más…)

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