Cómo pueden los robots cambiar la experiencia en las tiendas
Por Nicole Fortenberry, directora de Comunicaciones Corporativas del Grupo de Soluciones y Software Digital de TCS
Ciudad de México, mayo 2017.- En los últimos años la robótica se ha implementado para mejorar procesos de automatización, de forma que las empresas logren aprovechar la tecnología para brindar servicios más completos y rápidos a sus clientes. Por ejemplo, en una tienda departamental de Japón se llevó a cabo un programa piloto en el cual se utilizaron robots como personal de ventas en la sección de caballeros, en donde interactuaron con los clientes para conocer sus necesidades. (más…)
Ciudad de México – Avances en el área de la telemedicina han demostrado cada vez más el impacto positivo que la tecnología puede tener en la relación entre médicos, pacientes y las instituciones de salud. Avaya, junto con su socio de negocio, Itscon, está contribuyendo a los avances en la atención al paciente con un robot de telemedicina que utiliza videoconferencia de Avaya en un gran complejo pediátrico en Brasil. 