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Las 3 tendencias de packaging que están marcando el 2017

Agosto 02, 2017 Por: Rafaella Zavala Categoría: Almacenamiento, Estudios, Mexico, Tecnología

Packages on Conveyor Belt — Image by © Sean Justice/Corbis

Ciudad de México,  Agosto, 2017 –  El packaging se ha convertido en un fuerte soporte para las áreas de marketing de las empresas. Sin embargo, así como todo proceso o servicio se ve modificado por el desarrollo de la tecnología, el packaging se enfrenta a nuevos desafíos para lograr captar una mayor atención del consumidor, asumiendo la innovación en materiales, tintas, acabados y procesos de impresión. (más…)

Tendencias en comunicaciones para Pymes

Octubre 20, 2016 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Estudios, Mexico, PyMEs, software, Tecnología

tendencias* Autor Marcos Silva Filho Responsable de Soluciones
de Comunicación – Latinoamérica Alcatel-Lucent Enterprise

A medida que una PyMe empieza a crecer surgen ciertas necesidades que de no ser bien atendidas pueden desencadenar en futuros problemas, “por ello es importante hacerse de las herramientas adecuadas tanto desde la parte operativa como en la parte de la estrategia y gestión, aplicando soluciones que acompañen la visión del negocio”, explica Silva de Alcatel-Lucent Enterprise.

(más…)

Predicciones de Avaya sobre Servicio al Cliente que revelan el futuro de los negocios para el 2016

Enero 05, 2016 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Estudios, Opinion, Tecnología, Telecommunicaciones

PhilonenkoLaurent Philonenko**

En Avaya, siempre estamos viendo hacia adelante. Al crear un plan de trabajo para el futuro de la empresa y el beneficio de nuestros clientes, mi equipo y yo nos enfocarnos a anticipar las necesidades de las  comunicaciones del mañana. El año pasado predijimos  que las empresas del mercado medio se moverían hacia más soluciones en la nube; el video se convertiría en un fantástico canal, y el chat vía Web jugaría un papel cada vez más fundamental en el soporte omni-canal. ¿Le suenan estas tendencias? Estas son todas las conversaciones reales de negocio que están sucediendo hoy en día. Al iniciar el 2016, no podríamos ayudar si no nos preguntáramos una vez más: “¿Qué sigue?” (más…)

Expectativa de Crecimiento de Telecomunicaciones en 2015 y 2016

Enero 05, 2016 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Opinion, Tecnología, Telecommunicaciones

TendenciasMarketingOnlineEl 2015 fue un año de importantes cambios en el sector de telecomunicaciones. Por ejemplo, dieron lugar anuncios de grandes montos de inversión en infraestructura, compra y consolidación de operadores, además se eliminó la larga distancia nacional, el roaming nacional e internacional en países como Estados Unidos y Canadá, así como se introdujeron nuevos esquemas tarifarios con una mayor canasta de servicios a menores precios. Todo ello, se ha traducido en una reconfiguración de incentivos y condiciones de competencia efectiva al interior de los mercados de este sector, a la vez que ha detonado una rampa descendente de precios de los servicios, señala un análisis realizado por Ernesto Piedras y Carlos Hernández de The Competitive Intelligence Unit CIU. (más…)

Salesforce presenta tendencias de mercadotecnia y tecnología

Enero 05, 2016 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Opinion, Tecnología

tendencias-para-hacer-crecer-tu-marketing-de-contenidos-en-2016México, D.F., enero 2016— Salesforce, la Customer Success Platform y la compañía de CRM a nivel mundial, presenta las tendencias de mercadotecnia para el periodo 2015-16 según Scott McCorkle, director ejecutivo de Salesforce Marketing Cloud. Este año, Salesforce Marketing Cloud fue nombrado el producto de más rápido crecimiento en software de mercadotecnia según Gartner, y analistas líderes de la industria lo nombraron la mejor solución de mercadotecnia en los premios 2015 CRM Magazine Market Leader Awards. (más…)

Tendencias de TI 2016, una visión para transformar los negocios

Diciembre 24, 2015 Por: Rafaella Zavala Categoría: analisis, Tecnología

Imagen VisualizeMéxico, D.F., diciembre 2015.- Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) se han convertido en un elemento indispensable para la productividad de los negocios así como un diferenciador de gran valor para la competitividad de los mismos. Esto es un hito reconocido por los grandes analistas de TI, evangelistas tecnológicos, CIOs e, incluso, los mismos hombres de negocio, quienes cada día se involucran más en este sentido y son conscientes del valor que las TIC son capaces de agregar a sus negocios. (más…)

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