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Métricas de Calidad para el Empoderamiento del Consumidor

febrero 01, 2018 Por: Disco Rudo Categoría: Mexico, Telecommunicaciones

Ciudad de México, Febrero 2018.- Uno de los aspectos determinantes en la elección y preferencia por un bien o servicio (especialmente aquellos de telecomunicaciones) es su calidad, entendida por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) como la totalidad de las características que determinan su capacidad para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas del consumidor. (más…)

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Percepción en la Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones

agosto 07, 2017 Por: Disco Rudo Categoría: analisis, Estudios, Mexico, Telecommunicaciones

Ciudad de México, Agosto 2017.- En cuanto a los servicios de Telecomunicaciones, la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) señala cuatro los puntos de vista a través de los cuales es posible calificar la calidad de los servicios de telecomunicaciones. (más…)

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